Häufig gestellte Fragen

Das Lausanne Palace, ein 5-Sterne-Hotel im Herzen von Lausanne, liegt rund 45 Minuten vom internationalen Flughafen Genf entfernt und ist sowohl mit dem Auto als auch mit dem Direktzug bequem erreichbar. Regelmässige Zugverbindungen bringen Sie in etwa 45 Minuten vom Flughafen Genf nach Lausanne. Vom Bahnhof Lausanne sind es nur wenige Minuten bis zum Palace.
Für einen privaten Transfer vom Flughafen Genf organisiert das Concierge-Team des Lausanne Palace gerne einen Wagen mit Chauffeur oder einen Limousinenservice ganz nach Ihren Wünschen.

Der Check-in im Lausanne Palace ist ab 15 Uhr möglich. Der Check-out erfolgt bis 12 Uhr.

Ja. Das Lausanne Palace verfügt über eine Tiefgarage mit einem reservierten Parkplatz für Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Gedeckte Parkplätze stehen zum Preis von CHF 40.– pro Tag zur Verfügung.

Ja. Haustiere sind im Lausanne Palace herzlich willkommen. Sie können gegen einen Aufpreis von CHF 25.– pro Tier und Nacht mit Ihnen im Hotel übernachten.

Ja. Auf unserer Seite «Packages» finden Sie die aktuell verfügbaren Angebote und Erlebnisse des Lausanne Palace.

Ja. Unser Zimmerservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Informationen zum aktuellen Angebot finden Sie auf der Speisekarte in Ihrem Zimmer, an der Rezeption oder über unsere spezielle Web-App.

Ja. Familien mit Kindern jeden Alters sind im Lausanne Palace herzlich willkommen. Für Jugendliche können Zimmer mit Verbindungstür angeboten werden; für kleinere Kinder kann ein Zusatzbett im Zimmer der Eltern bereitgestellt werden.

Dies hängt von der Zusammensetzung Ihrer Familie und Ihren individuellen Bedürfnissen ab. Unser Rezeptionsteam berät Sie gerne zu den verfügbaren Zimmerkategorien und empfiehlt Ihnen die für Ihren Aufenthalt am besten geeignete Konfiguration.

Ja. Das Leitungswasser in Lausanne ist von ausgezeichneter Qualität und bedenkenlos trinkbar.

Wir empfehlen Ihnen dringend, im Voraus einen Tisch zu reservieren, insbesondere wenn Sie in La Table du Lausanne Palace speisen möchten. Unser Team organisiert Ihre Tischreservierung gerne bei der Buchung Ihres Aufenthalts.

Das Frühstück wird täglich im Hotelrestaurant serviert. Die genauen Zeiten können je nach Wochentag variieren. Unser Team informiert Sie während Ihres Aufenthalts gerne über die aktuellen Frühstückszeiten.

Ja. Als Hotelgast können Sie während Ihres Aufenthalts die Einrichtungen des Spa nutzen. Für Behandlungen empfehlen wir jedoch eine frühzeitige Reservierung, damit Sie Ihren Wunschtermin erhalten. Reservierungen können über die Buchungsseite des Spa oder direkt über unser Team vorgenommen werden.

Ja. Gäste des Lausanne Palace haben Zugang zu einem voll ausgestatteten Fitnesscenter sowie zu den Wellnessbereichen des Spa im Lausanne Palace.

Ja. Gäste des Lausanne Palace haben Zugang zu den Wellnessbereichen des Spa, zu denen auch ein Pool gehört.

Ja. Im gesamten Lausanne Palace steht Ihnen kostenloses Highspeed-WLAN zur Verfügung, unter anderem in den Zimmern und Suiten, den Restaurants, den Tagungsräumen und den öffentlichen Bereichen.

Ja. Handy-Ladegeräte, internationale Adapter und weitere nützliche Utensilien sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Ja. Eine Auswahl an Schweizer und internationalen Zeitungen ist auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Ja. Unser Concierge-Team organisiert auf Anfrage gerne einen Babysitting-Service für Sie.

Selbstverständlich. Unser Concierge-Team empfiehlt Ihnen gerne Restaurants, kulturelle Veranstaltungen, Museen, Shopping-Adressen und saisonale Erlebnisse in Lausanne und der Umgebung.

Ja. Das Concierge-Team des Lausanne Palace organisiert gerne private Bootsausflüge, Besuche der Weinberge im Lavaux, kulturelle Ausflüge, geführte Touren und Outdoor-Aktivitäten in der Region.